TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
1. Aceptación del Presupuesto Al aceptar el presupuesto proporcionado por Solve Business Professional Solutions ("la Empresa"), el cliente ("Cliente") acuerda estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Venta de Servicios. La aceptación del presupuesto puede realizarse mediante firma electrónica, firma física o cualquier otra forma de confirmación escrita.
2. Alcance de los Servicios El alcance de los servicios, el cronograma de entregas y los honorarios establecidos en el presupuesto son específicos para el proyecto indicado y no pueden ser transferidos o aplicados a otros proyectos sin la autorización previa y por escrito de la Empresa.
3. Modificaciones y Revisión de Términos Cualquier cambio en el alcance del trabajo, servicios adicionales o modificaciones a los términos establecidos en el presupuesto original, requerirá un nuevo acuerdo escrito y puede estar sujeto a costos adicionales.
4. Precios y Pagos
- 4.1. Estructura de Pagos: Los pagos se efectuarán de acuerdo con el cronograma y los hitos establecidos en el presupuesto. A menos que se indique lo contrario, se requiere un pago inicial del 50% al momento de la aceptación del presupuesto, y el 50% restante al completar los servicios.
- 4.2. Métodos de Pago: La Empresa acepta pagos mediante Zelle al correo solvebizpro@gmail.com
- 4.3. Retrasos en el Pago: Cualquier retraso en los pagos puede resultar en la suspensión de los servicios hasta que se reciba el pago completo. Los pagos atrasados pueden estar sujetos a intereses de hasta el 2% mensual sobre el saldo pendiente.
5. Plazos de Entrega Los plazos de entrega son estimaciones y dependen de la colaboración del Cliente, incluida la provisión de la información requerida en tiempo y forma. La Empresa no será responsable por retrasos debidos a circunstancias fuera de su control, incluidas, pero no limitadas a, retrasos por parte del Cliente en proporcionar información o aprobaciones necesarias.
6. Derechos de Propiedad
- 6.1. Derechos de Propiedad Intelectual: Todos los materiales, metodologías y productos generados por la Empresa durante el curso del proyecto permanecen como propiedad intelectual de la Empresa hasta que se haya recibido el pago completo. Tras el pago final, todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el trabajo entregado se transferirán al Cliente.
- 6.2. Uso del Material: La Empresa se reserva el derecho de utilizar materiales generados en el proyecto para fines promocionales y de cartera, salvo que el cliente indique lo contrario por escrito.
7. Cancelación y Reembolsos
- 7.1. Cancelación por Parte del Cliente: El Cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento mediante notificación por escrito. En caso de cancelación, el Cliente será responsable de los costos de todos los servicios prestados hasta la fecha de cancelación.
- 7.2. Reembolsos: Los pagos ya realizados no son reembolsables, salvo en casos de incumplimiento comprobado por parte de la Empresa en la prestación de los servicios acordados.
8. Garantía de Satisfacción La Empresa se compromete a ofrecer una garantía de devolución del 100% del dinero si el Cliente no está satisfecho con los resultados, siempre que todas las revisiones y ajustes hayan sido completados y que el Cliente haya colaborado en tiempo y forma durante todo el proceso. En caso de cancelación por insatisfacción, queda terminantemente prohibido el uso del material producido por parte del cliente.
9. Confidencialidad Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de toda la información comercial y técnica compartida durante la relación contractual. Esta obligación de confidencialidad permanecerá en vigor incluso después de la finalización del proyecto.
10. Limitación de Responsabilidad La Empresa no será responsable por daños indirectos, especiales o consecuenciales derivados de la prestación de sus servicios. La responsabilidad máxima de la Empresa en relación con cualquier reclamo por daños se limitará al valor total de los servicios contratados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Islas Vírgenes Británicas. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se resolverá en los tribunales competentes.
Solve Business Professional Solutions se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones de Venta de Servicios en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado al Cliente antes de su aplicación.